O que você quer colocar para funcionar?
Tira-dúvidas pelo seu material
A engenhoca que funciona.
Primeiros resultados em dias, melhoria contínua. Custo e qualidade no seu controle.
Automatizar minha tarefaEntraa pergunta
Sairesposta com a página citada; o que o material não cobre vira pauta
Passo a passo
Passo a passo
- ChatAlguém pergunta no chat do seu site ou no WhatsApp.
- RegrasCada pessoa só acessa o material que pode ver.
- AcervoA busca vai no seu material e acha a página certa.
- IAA IA escreve a resposta com o link da página citada.
- PessoaSe o material não responde, alguém da sua equipe assume a conversa.
- ChatA resposta chega na mesma conversa.
- PainelNo painel, você vê os temas mais perguntados e o que o material não cobre.
Como funciona
Você traz a tarefa. A Engenhoca monta e opera.
Você não contrata uma ferramenta para aprender a usar. Contrata a tarefa funcionando, com a equipe da Engenhoca cuidando dela todo mês.
Fica com a Engenhoca
- Montar a tarefa com peças já testadas
- Ligar ao seu material e aos seus sistemas, na implantação
- Operar, revisar e corrigir o que sai
- Ajustar quando o seu processo muda
Fica com a sua equipe
- Trazer material, regras e acessos
- Decidir o que é do negócio
- Atender quando o seu cliente precisa de gente
Como você paga
Implantação
Preço fechado, com escopo e prazo definidos antes de assinar.
Mensal
Uma franquia de uso, com suporte, ajustes e painel inclusos.
Excedente
Passou da franquia, paga só o que passou, ação por ação no extrato.
O preço sai do diagnóstico, porque depende da tarefa. Depois, cada centavo aparece no extrato.
Do que é feita
Peças que se combinam, ligadas onde o seu trabalho já acontece.
Cada tarefa combina as peças de que precisa. A montagem é definida para o seu processo, da entrada à entrega.
Entrada
como o trabalho chega
Chat
Conversa de entrada e de saída.
Formulário
Perguntas com resposta estruturada; a IA lê até as abertas.
Arquivo
Chega um documento e a máquina lê.
Gatilho
Começa sozinho, sem ninguém apertar botão.
Ver as opções (Entrada)
Chat
- Widget no site
- Página de chat
- Anexos na conversa
- Voz (existe em parte)
- WhatsApp (a implantação monta para você)
- Instagram Direct (a implantação monta para você)
- E-mail (a implantação monta para você)
- Teams ou Slack (a implantação monta para você)
- SMS (a implantação monta para você)
- Telegram (a implantação monta para você)
Formulário
- Múltipla escolha
- Escala
- Resposta aberta
- Ordenação
- Link aberto ou convite
- Perguntas escritas pela IA
- Formulário no seu site (existe em parte)
- Anexo como resposta (a implantação monta para você)
Arquivo
- Word e texto
- Planilha
- Foto e imagem
- Áudio
- Papel escaneado (existe em parte)
- Vídeo (a implantação monta para você)
- Pasta monitorada (a implantação monta para você)
Gatilho
- Chamada por API
- Resposta em tempo real
- Sincronização diária
- Fila e lote (existe em parte)
- Horário agendado (a implantação monta para você)
- Evento em outro sistema (a implantação monta para você)
◐ existe em parte◌ a implantação monta para você
Contexto
o que ela consulta
Acervo
Seus documentos, prontos para consulta e citados com link.
Memória
Lembra de cada pessoa de uma conversa para outra.
Integrações
Leem e escrevem onde o trabalho já acontece.
Ver as opções (Contexto)
Acervo
- Word e texto
- Páginas do site
- Catálogo por API
- Leitura de tabelas e figuras
- Citação com link
- Papel escaneado (existe em parte)
- Planilha (a implantação monta para você)
- Áudio e vídeo (a implantação monta para você)
Memória
- Lembra de cada usuário
- Histórico da conversa
- Prazo de retenção
- Memória da equipe (a implantação monta para você)
- Apagar a pedido
Integrações
- Busca na web
- Leitura de página
- API do seu sistema
- CRM (a implantação monta para você)
- ERP (a implantação monta para você)
- Google e Microsoft (a implantação monta para você)
- Pagamento (a implantação monta para você)
- Banco de dados (a implantação monta para você)
- MCP (padrão aberto)
- API feita para você (existe em parte)
◐ existe em parte◌ a implantação monta para você
Trabalho
quem faz
IA
Lê, resume, escreve e classifica, seguindo as orientações da tarefa.
Regras
Mesma entrada, mesma saída. Cálculo não passa pela IA.
Pessoa
Alguém da sua equipe entra onde precisa: responde, corrige, aprova.
Ver as opções (Trabalho)
IA
- Redige e responde
- Resume
- Extrai dados
- Traduz
- Gera imagem
- Trabalha em etapas
- Classifica (existe em parte)
- Transcreve áudio (existe em parte)
Regras
- Desvia o caminho
- Calcula e transforma
- Cada um vê só o seu
- Protege dados pessoais
- Limites e franquias
- Pontua e corrige (existe em parte)
- Prazos e calendário (a implantação monta para você)
- Confere se está completo (a implantação monta para você)
Pessoa
- Responde no meio do caminho
- Edita o que a IA fez
- Pede outra versão
- Revisa antes de publicar (existe em parte)
- Aprova ou devolve (a implantação monta para você)
- Assume a conversa (a implantação monta para você)
◐ existe em parte◌ a implantação monta para você
Saída
o que sai
Entrega
O que a engenhoca produz.
Mensagem
Avisa quem precisa saber.
Ver as opções (Saída)
Entrega
- Documento editável
- Imagem
- Planilha (existe em parte)
- Apresentação (a implantação monta para você)
- Áudio narrado (a implantação monta para você)
- Vídeo (a implantação monta para você)
Mensagem
- Notificação no app (existe em parte)
- E-mail (existe em parte)
- WhatsApp (a implantação monta para você)
- SMS (a implantação monta para você)
- Teams ou Slack (a implantação monta para você)
◐ existe em parte◌ a implantação monta para você
Medida
acompanha toda montagem
Painel
Os números da operação num lugar só.
Avaliação
Quanto a máquina acerta, medido.
Auditoria
Cada passo registrado: o que entrou, o que saiu, quem decidiu.
Alertas
Avisa quando algo sai do normal.
Ver as opções (Medida)
Painel
- Uso e franquia
- Conversas e temas
- Conteúdo mais acessado
- Tempo de resposta
- Custo por ação (existe em parte)
- Extrato em reais
- Exportação (a implantação monta para você)
Avaliação
- Nota de quem usou
- Problema reportado
- Juiz automático
- Testes antes de publicar
- Comparação de modelos (existe em parte)
- Quanto a pessoa corrigiu (existe em parte)
- Pesquisa de satisfação (existe em parte)
Auditoria
- Cada execução, passo a passo
- Fontes citadas
- Erros classificados
- Versão de cada montagem (existe em parte)
- Quem aprovou (a implantação monta para você)
- Exportar para auditoria (a implantação monta para você)
Alertas
- Orçamento
- Erro
- Lentidão
- Fila parada
- Por e-mail
- No WhatsApp ou Slack (a implantação monta para você)
◐ existe em parte◌ a implantação monta para você
Um dia com a engenhoca ligada
A fila anda antes de a sua equipe chegar.
- Antes do expediente
Pedido que chega por e-mail entra no sistema
Pedido lançado no sistema, com as divergências apontadas.
- De manhã
Tira-dúvidas pelo seu material
Resposta com a página citada; o que o material não cobre vira pauta.
- À tarde
Contrato conferido contra a política
Cláusula a cláusula, o que foge da política e por quê.
- No fim do dia
Respostas abertas viram relatório com citações
Relatório com número e citação para cada pergunta.
A sua equipe fica com as exceções e as decisões. O resto chega pronto.
O comportamento que você espera
Ela se comporta do jeito que você combinou.
As regras são combinadas na implantação. Depois, é assim todo dia.
| Quando | O que ela faz | Por exemplo |
|---|---|---|
| Sabe a resposta | Responde pelo seu material, com a fonte. | Reembolso de táxi: cobre, com o item da política. |
| Não sabe | Diz que não sabe e passa para alguém da sua equipe. | Parcelar o plano anual: não está no material. |
| A regra é clara | Segue a regra, sempre do mesmo jeito. | Prazo de devolução: sete dias corridos, sempre. |
| É decisão do negócio | Pergunta antes de fazer. | Desconto fora da política: pede o ok do gestor. |
| O assunto é sensível | Protege dado pessoal, e cada um vê só o que é seu. | |
| Algo sai errado | A equipe da Engenhoca corrige a entrega, investiga a causa e ajusta a operação. |
Antes de contratar
As perguntas que todo mundo faz.
E se a IA errar?
A equipe da Engenhoca corrige a entrega, investiga a causa e ajusta a operação. O que é decisão do seu negócio fica com a sua equipe.
O que acontece se eu passar da franquia?
Você paga só o que passou, e o extrato por ação mostra de onde veio cada linha.
Onde ficam os meus dados?
Num ambiente de nuvem com acesso restrito, em que cada cliente vê só o que é dele. Quando a tarefa lida com dado pessoal, uma regra o mascara antes de chegar ao modelo de IA. Os provedores de IA que usamos não treinam modelos com o seu conteúdo, e o que é seu apagamos quando você pedir.
Preciso de alguém técnico na minha equipe?
Não. A Engenhoca monta e opera. Da sua equipe precisamos de quem conhece a tarefa, para trazer o material e as regras, e de quem libere os acessos quando a tarefa usa um sistema de vocês.
A peça que falta
Qual tarefa você quer tirar da fila?
Conte como a tarefa funciona hoje e o que precisa sair no final. O problema real vale mais que um briefing perfeito.
Formulário lido e respondido por gente. A IA fica reservada para o seu projeto.